Livraison

Les livraisons sont effectuées chez vous ou à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande.
Les colis sont envoyés en lettre suivi et en colissimo (avec signature sur demande) et les frais sont à votre charge.

le délai de livraison n'est pas compris dans le délai de fabrication.
En cas de retard de livraison, par rapport à la date initialement fixée, vous devrez me le signaler par écrit (courrier, mail) afin de me permettre de procéder à une enquête auprès du transporteur.

Retour

Les frais de retour sont à votre charge. 
Conformément aux dispositions de l'article L 221-5 du Code de la consommation, Vous disposez du droit de vous rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de votre commande.


 

Modes de paiement

Les moyens de paiement proposés sont :
 

  • CB - Visa – Mastercard

  • Paypal

  • Virement bancaire

  • ​Chèque à l'ordre de tchatcha bijoux (expédié au moment de la commande) 

Le coin des Pros

Pour toutes commandes pros, merci de m'envoyer un premier mail afin de vous présentez, avec votre numéro de téléphone pour vous rappeller.